Бассейн Суровка FIT, оздоровительный комплекс

Не смогла попасть, отношение менеджеров отвратительное. Принеси 10 конктатов соседей и получи пригласительный. Это просто face palm \\\";Отличный комплекс , все нравится ! Все тренеры внимательны , очень уютно и атмосферно ,удобно наличие детской комнаты (жалко работает только с 14.00)"

Замечательный загородный фитнес клуб! Хороший спортзал, хороший бассейн есть сауна отличный персонал всегда доброжелательный и отзывчивый. Высоко профессиональные тренера которые всегда рады помочь. Постоянно проводятся различные акции и розыгрыши. Есть возможность отметить Детский день рождение очень ярко и не обычно.

Клиенториентированность на нуле. Всё хорошо ровно до того момента как возникает какой-то вопрос к администрации. Будьте уверены: в 98% случаев вопрос будет решён в пользу клуба. Продали ребёнку годовой абонемент. По факту ребёнок может ходить на взрослые групповые и в бассейн самостоятельно. Хотя во время покупки говорилось, что вот-вот откроются детские групповые занятия. Открылись. Но по детскому абонементу! При обращении в отдел продаж по поводу обмена взрослого абонемента на детский меня прямиком отвели в договор, где чётко расписано по месяцам, что в первые два месяца списывается 95% стоимости абонемента, а оставшиеся 10 месяцев можно возвращать по 200 рублей к копейками. Что мне и было предложено. Вернуть 200 рублей или купить детский абонемент. Вопрос : а куда засунуть уже купленный за 11 тысяч? Видимо повесить в рамочку на стену. Читайте внимательно договор перед покупкой. И не стесняйтесь уходить на подумать прежде чем связываться с отделом продаж этой теперь уже сети клубов (Суровка FIT и Smart Fit). Есть и хорошие моменты : после смены хозяина значительно улучшился бар. Сложились прекрасные дружеские отношения с некоторыми тренерами и сотрудниками продаж (которые в спорных ситуациях повлиять на исход, к сожалению, не могут). Воспринимаю этот клуб как пройденный этап, новый опыт (оказывается и так бывает).. И считаю что нет смысла сюда возвращаться пока не изменится политика клуба или руководство в целом.